2008年04月04日
５件はしごして感じた事!!
昨日はＳＵＭＭＥＲ ＳＮＯＷが定休日だったので・・・・
５件の居酒屋やらバーに行って来ました。
初めての店、何度か行った事のある店、良く行く店・・・・
でも今回は反面教師の意味で勉強になりましたね。
今回は出来るだけ多くの店を廻りたかったので全て１ドリンクだけ・・・・
なので、ドリンク代ブラスチャージ（付出し代）のみ、
殆んどのお店で同じものをオーダーしたのですが、金額は異なって・・・
やはり立地のいいところ程高いですね（味、サービスに関係なく!!）
５件廻って感じた事は・・・・
接客（サービス）の大切な事!!
何かで読んだのですが・・・・・・・
リピーターがその店を離れる理由の７割は
「大切にされていないと感じた事」らしいですね。
私も５件のうち、３件はもう行かないですね!!
某アイリッシュバー（私の好きなバスペールエールとフイッシュ＆チップス）
ところで、ＳＵＭＭＥＲ ＳＮＯＷでは歓迎会の２次会
でご利用頂く為にお得なサービスをご用意させて頂いています。
是非ご利用下さいね。
ＳＵＭＭＥＲ ＳＮＯＷからお得なサービスはこちら!!
５名様以上でお越しくださったゲスト限定のお得です♪
グルナビクーポンをコピーして頂くか、グルナビを見たって言って下さいね!!
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この記事へのコメント
「お客様は神様です」という言葉の通り、
お客様ご自身が「大切にされていないと感じた」
途端に、顧客離れが始まります。
「開店しても、いつも留守」では
「いつ来たらいいのかわかりません」状態に
陥り、やがて「閉店→廃業」という結果を
招いてしまいます。
お互いに注意したいものですね。
ホヌSUN
Posted by ホヌSUN at 2008年04月05日 11:53
ホヌSUNさん
本当にそうですよね!!
逆の立場で考えても離れていくケースはそうですもんね!!
Posted by HIDE at 2008年04月07日 14:54
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